Aviso de Privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Morada Studio, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el manejo de tus datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: privacidad@moradastudio.com
WhatsApp: Escribir por WhatsApp

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Al completar el brief de proyecto o contactarnos directamente, podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Nombre del negocio o marca
• Número de WhatsApp
• Ciudad y estado de residencia
• Redes sociales proporcionadas voluntariamente como parte del brief

No recabamos datos sensibles, financieros ni de identificación oficial. Los datos se obtienen directamente de ti a través del brief en línea o de mensajes enviados por WhatsApp.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades principales — necesarias para prestarte el servicio:

• Responder tu solicitud de cotización o información
• Dar seguimiento comercial sobre tu proyecto
• Entregar y dar soporte al servicio de diseño web contratado
• Gestionar la relación contractual y los pagos asociados al servicio

Finalidades secundarias — no indispensables para el servicio, pero que nos ayudan a mantenerte informado:

• Enviarte información sobre nuevos servicios, promociones o descuentos de Morada Studio vía WhatsApp
• Invitarte a participar en encuestas de satisfacción o mejora del servicio

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, el cual otorgas al completar el brief de proyecto o al iniciarnos una conversación por WhatsApp.

5. ¿Compartimos tus datos con alguien?

Morada Studio no transfiere ni vende tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley, como requerimientos de autoridades competentes. No compartimos tu información con socios comerciales, plataformas publicitarias ni bases de datos externas.

6. Tus derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los usamos
• Rectificación: solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@moradastudio.com o por WhatsApp, identificándote con tu nombre completo y describiendo tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies de análisis a través de Google Analytics para entender cómo los visitantes navegan por el sitio y mejorar su experiencia. Estas cookies no recaban datos personales identificables directamente.

Puedes desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Cambios a este aviso

Morada Studio se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, en respuesta a cambios en nuestra operación, legislación aplicable o servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Autoridad reguladora

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.